🏥 Serviço de saúde ambulatorial · RDC nº 63/2011 (Anvisa)
O art. 23 da RDC nº 63/2011 lista 19 itens de documentação e registro que o serviço de saúde tem de manter disponíveis. O Kit RDC 63 · Boas Práticas de Funcionamento entrega 25 POPs, um formulário com o mesmo número para cada POP e o Painel Documental do Art. 23, que mostra onde cada item nasce no kit e se está em dia. Você abre, coloca o nome do seu serviço e ajusta à sua realidade.
R$ 119 no Pix ou em até 12x no cartão · 7 dias de garantia
😓 Eu sei como é
«A licença vence daqui a pouco e eu não sei o que a Vigilância vai pedir desta vez.»
«Os POPs da clínica são de anos atrás e ninguém lembra quem aprovou.»
«O comprovante da limpeza da caixa d'água e o da dedetização estão em algum e-mail.»
«A capacitação da equipe acontece, mas a lista de presença sumiu.»
«Ninguém sabe dizer quando foi a última manutenção do equipamento.»
«Eu atendo, administro a clínica e ainda tenho de cuidar da papelada sanitária.»
Isso acontece porque o serviço ambulatorial funciona na rotina do atendimento: o trabalho é feito, mas o que foi feito não fica escrito nem registrado.
Cada exigência da RDC nº 63/2011 que se aplica ao seu serviço com procedimento, responsável e registro, e planilhas que mostram o que está em dia e o que falta.
📂 O que a Vigilância pede
«O serviço de saúde deve manter disponível, segundo o seu tipo de atividade, documentação e registro» destes itens. Para cada um que se aplica ao serviço ambulatorial, o kit tem o POP que o organiza e o formulário que gera o registro. É o mesmo mapa que vem pronto no Painel Documental do Art. 23.
IProjeto Básico de Arquitetura (PBA) aprovado pela vigilância sanitária competentePOP-BPF-005 Licença Sanitária, CNES e Projeto Básico de Arquitetura · FOR-BPF-005IIControle de saúde ocupacionalPOP-BPF-017 Saúde e Segurança do Trabalhador · FOR-BPF-017IIIEducação permanentePOP-BPF-016 Capacitação Inicial e Educação Permanente · FOR-BPF-016IVComissões, comitês e programasPOP-BPF-007 Comissões, Comitês, Programas e CIPA · FOR-BPF-007VContratos de serviços terceirizadosPOP-BPF-006 Contratação e Controle de Serviços Terceirizados · FOR-BPF-006VIControle de qualidade da águaPOP-BPF-018 Infraestrutura Predial, Água e Energia Elétrica · FOR-BPF-018VIIManutenção preventiva e corretiva da edificação e instalaçõesPOP-BPF-018 Infraestrutura Predial, Água e Energia Elétrica · FOR-BPF-018VIIIControle de vetores e pragas urbanasPOP-BPF-024 Controle Integrado de Vetores e Pragas Urbanas · FOR-BPF-024IXManutenção corretiva e preventiva dos equipamentos e instrumentosPOP-BPF-019 Gerenciamento de Equipamentos e Tecnologias em Saúde · FOR-BPF-019XPlano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de SaúdePOP-BPF-025 Gerenciamento de Resíduos: Interface com o PGRSS · FOR-BPF-025XINascimentosAplica-se só a serviço com internação: fora do escopo do kitXIIÓbitosAplica-se só a serviço com internação: fora do escopo do kitXIIIAdmissão e altaPOP-BPF-013 Prontuário do Paciente · FOR-BPF-013XIVEventos adversos e queixas técnicas associadas a produtos ou serviçosPOP-BPF-012 Incidentes, Eventos Adversos, Queixas Técnicas e Participação do Paciente · FOR-BPF-012XVMonitoramento e relatórios específicos de controle de infecçãoPOP-BPF-023 Prevenção e Controle de Infecções e Notificação Compulsória · FOR-BPF-023XVIDoenças de notificação compulsóriaPOP-BPF-023 Prevenção e Controle de Infecções e Notificação Compulsória · FOR-BPF-023XVIIIndicadores previstos nas legislações vigentesPOP-BPF-001 Política da Qualidade, Garantia da Qualidade e Indicadores do Serviço · FOR-BPF-001XVIIINormas, rotinas e procedimentosPOP-BPF-003 Controle de Documentos, Normas e Rotinas · FOR-BPF-003XIXDemais documentos exigidos por legislações específicas dos estados, Distrito Federal e municípiosPOP-BPF-005 Licença Sanitária, CNES e Projeto Básico de Arquitetura · FOR-BPF-005Os incisos XI e XII (nascimentos e óbitos) valem para serviço com internação e ficam fora do escopo do kit. No inciso XIX entram os documentos que a legislação do seu estado ou município exige, controlados no FOR-BPF-005.
📋 Modelos de POPs inclusos
Da política da qualidade ao gerenciamento de resíduos. Cada POP vem com o seu formulário de mesmo número (POP-BPF-016 → FOR-BPF-016) e é escrito como documento controlado do seu serviço de saúde: quem faz, o quê, quando e o que fica registrado, com os artigos da RDC nº 63/2011 nas referências.
001 Política da Qualidade, Garantia da Qualidade e Indicadores do Serviço002 Reclamações, Desvios da Qualidade e Ações Corretivas003 Controle de Documentos, Normas e Rotinas004 Regimento Interno, Responsável Técnico e Responsabilidades005 Licença Sanitária, CNES e Projeto Básico de Arquitetura006 Contratação e Controle de Serviços Terceirizados007 Comissões, Comitês, Programas e CIPA008 Identificação do Paciente e Controle de Acesso009 Higienização das Mãos010 Prevenção de Quedas e de Lesão por Pressão011 Medicamentos, Sangue, Insumos e Materiais: Disponibilidade e Uso Seguro012 Incidentes, Eventos Adversos, Queixas Técnicas e Participação do Paciente013 Prontuário do Paciente014 Remoção, Transferência de Pacientes e Exames Externos015 Dimensionamento, Qualificação e Registro Profissional da Equipe016 Capacitação Inicial e Educação Permanente017 Saúde e Segurança do Trabalhador018 Infraestrutura Predial, Água e Energia Elétrica019 Gerenciamento de Equipamentos e Tecnologias em Saúde020 Limpeza e Desinfecção de Ambientes, Superfícies e Mobiliário021 Desinfecção e Esterilização de Produtos para Saúde022 Suporte Imediato à Vida e Atendimento de Emergência023 Prevenção e Controle de Infecções e Notificação Compulsória024 Controle Integrado de Vetores e Pragas Urbanas025 Gerenciamento de Resíduos: Interface com o PGRSSEscritos para o serviço de saúde ambulatorial brasileiro. Os parâmetros que a norma não fixa ficam entre colchetes, como «em até [10] dias úteis», para você decidir; concentração e tempo de saneantes seguem a instrução de uso do fabricante.
🎁 O que vem no kit
São 60 arquivos: 25 POPs, 25 formulários e registros, 6 ferramentas e 4 bônus. Ao todo, 43 em Word, 16 em Excel e 1 em PowerPoint, todos editáveis. Fora do ZIP vem ainda o PDF «Comece por Aqui».
Cada POP é um documento controlado do seu serviço: objetivo, escopo, referências, termos, responsabilidades, procedimento, registros, monitoramento e histórico de revisões. A orientação para quem implanta fica no Guia de Implementação, fora do procedimento.
A autoinspeção artigo por artigo, com os requisitos auditáveis dos arts. 5º a 64 já carregados, cada um com a seção da RDC e o POP do kit que o atende. Você informa o tipo de serviço e o número de trabalhadores e responde.
Os 19 incisos do art. 23 numa planilha: você marca o que se aplica, onde está o documento e a data da última atualização, e ela mostra o POP e o formulário do kit que geram cada item.
O documento que o art. 9º exige: atividades técnicas, administrativas e assistenciais, responsabilidades e competências, pronto para adaptar e aprovar.
O documento do seu serviço: política da qualidade, serviços prestados, organização e como cada seção da RDC nº 63/2011 é atendida.
11 indicadores, de adesão à higienização das mãos a equipamentos com manutenção em dia: numerador e denominador mês a mês, meta e alerta editáveis, semáforo NA META, ATENÇÃO ou CRÍTICO e gráfico.
Um capítulo por POP: base normativa, parâmetros a definir, o que adaptar, como começar e os registros que comprovam.
O que é o kit, a ordem de implantação e onde está cada arquivo.
🔥 AINDA NÃO ACABOU!
FOR-BPF-001 a FOR-BPF-025, com o mesmo número do POP que os pede: ata de análise crítica, termo de designação do responsável técnico, observação da adesão à higienização das mãos, relatório de transferência do paciente, registro de capacitação e lista de presença e outros.
FOR-BPF-001 Ata de Análise Crítica da Qualidade pela DireçãoFOR-BPF-002 Registro de Reclamação e Investigação de CausaFOR-BPF-003 Lista Mestra de Documentos e RegistrosFOR-BPF-004 Termo de Designação do Responsável Técnico, do Substituto e dos ResponsáveisFOR-BPF-005 Controle de Licenças, Cadastros e Documentos com VencimentoFOR-BPF-006 Qualificação e Avaliação de Serviço TerceirizadoFOR-BPF-007 Ata de Reunião de Comissão, Comitê ou ProgramaFOR-BPF-008 Auditoria de Identificação do Paciente e de Controle de AcessoFOR-BPF-009 Observação da Adesão à Higienização das MãosFOR-BPF-010 Avaliação de Risco de Queda e de Lesão por PressãoFOR-BPF-011 Controle de Validade e Estoque Mínimo de Medicamentos e InsumosFOR-BPF-012 Notificação Interna de Incidente, Evento Adverso ou Queixa TécnicaFOR-BPF-013 Auditoria de ProntuáriosFOR-BPF-014 Relatório de Transferência do PacienteFOR-BPF-015 Matriz de Qualificação e Registro Profissional da EquipeFOR-BPF-016 Registro de Capacitação e Lista de PresençaFOR-BPF-017 Controle de Imunização, Exame Ocupacional e Entrega de EPIFOR-BPF-018 Registro de Manutenção Predial e de Limpeza do Reservatório de ÁguaFOR-BPF-019 Inventário e Cronograma de Manutenção dos EquipamentosFOR-BPF-020 Registro de Limpeza e Desinfecção de AmbientesFOR-BPF-021 Registro de Processamento de Produtos para SaúdeFOR-BPF-022 Checklist do Material e dos Medicamentos de EmergênciaFOR-BPF-023 Registro de Notificação Compulsória e de Monitoramento de InfecçãoFOR-BPF-024 Controle de Vetores, Pragas e Comprovantes de ServiçoFOR-BPF-025 Verificação Rápida do Manejo de Resíduos nos SetoresO que preparar antes (a pasta na ordem do art. 23, a licença afixada, o RT ou o substituto presente), como acompanhar a inspeção e o que fazer depois com as exigências.
Apresentação editável para a capacitação antes do início das atividades: os temas do art. 33, higienização das mãos, identificação do paciente, EPI, acidente com material biológico e resíduos, com a lista de presença no FOR-BPF-016.
Para imprimir e afixar: os 5 momentos da higienização das mãos, EPI, o que fazer num acidente com material biológico, alimentos fora dos postos de procedimentos, incêndio e transporte de produtos contaminados.
O Regimento Interno Modelo preenchido para uma clínica multiprofissional fictícia, para você ver o nível de detalhe esperado antes de escrever o seu.
Estas imagens foram geradas diretamente dos arquivos que você recebe ao comprar — nada foi montado nem redesenhado. Toque para ampliar.
🧭 Simples de aplicar
Responda o Diagnóstico de Conformidade RDC 63:2011 e marque no Painel Documental do Art. 23 o que se aplica ao seu serviço. Você vê o que está pendente e o POP que resolve.
Adapte e aprove o Regimento Interno Modelo, o Manual e os POPs de responsável técnico, licença sanitária, controle de documentos e política da qualidade.
Capacite a equipe com o Treinamento de Integração, afixe os cartazes e passe a usar o formulário de mesmo número de cada POP.
Lance os 11 indicadores no Painel de Indicadores do Serviço de Saúde todo mês e, antes da inspeção, siga o Roteiro do Dia da Inspeção Sanitária.
🗺️ O PDF «Comece por Aqui» diz a ordem de implantação e onde está cada arquivo do kit.
🧾 RECAPITULANDO…
Valor de referência: R$ 787
Escrever 25 POPs, os formulários e as planilhas do zero toma semanas de quem já atende e responde pelo serviço.
De R$ 787 por
R$119
em até 12x no cartão ou à vista no Pix
💠 Pix: o acesso é liberado assim que a Hotmart aprova o pagamento
SIM, QUERO O KIT 👉🔒 Pagamento seguro pela Hotmart · Pix ou cartão · 7 dias de garantia
Antes da próxima renovação da sua licença. O art. 10 da RDC nº 63/2011 exige licença atualizada, afixada em local visível ao público, e o art. 23 pede a documentação e os registros disponíveis. Registro não se cria na véspera: quanto antes o serviço começa a preencher, mais histórico ele tem para mostrar quando a Vigilância vier.
🛡️ Garantia incondicional de 7 dias
Você tem 7 dias a partir da compra para abrir os arquivos com calma. Uma sugestão: responda o Diagnóstico de Conformidade RDC 63:2011 e marque o Painel Documental do Art. 23.
Se o kit não ajudar você, peça o reembolso pela Hotmart dentro do prazo e receba 100% do valor pago, sem precisar justificar.
💬 Dúvidas
R$ 119, em pagamento único: à vista no Pix ou em até 12x no cartão. Não há mensalidade.
Assim que o pagamento é aprovado, a Hotmart envia ao seu e-mail o acesso para baixar o ZIP do kit e o PDF «Comece por Aqui». No Pix, a aprovação costuma sair em poucos minutos. Se não chegar, confira também a caixa de spam.
São 60 arquivos: 43 em Word (.docx), 16 em Excel (.xlsx) e 1 em PowerPoint (.pptx). Todos são editáveis, sem senha. As planilhas usam fórmulas comuns do Excel, sem macros.
Pix ou cartão de crédito (em até 12x), pelo checkout seguro da Hotmart.
O kit foi escrito para serviço de saúde ambulatorial: clínica médica ou multiprofissional, consultório, diagnóstico por imagem, ambulatório e clínica de fisioterapia e reabilitação. No Diagnóstico de Conformidade você informa o tipo de serviço, e no Painel Documental marca o que se aplica a ele.
Não. O serviço odontológico tem norma própria, a RDC nº 1.002/2025, e kit próprio. Laboratório clínico, internação, UTI e centro cirúrgico também ficam fora do escopo deste kit.
Não. O kit organiza a documentação e os registros que a RDC nº 63/2011 pede; o resultado da inspeção e a concessão da licença dependem da aplicação no seu serviço, das exigências da Vigilância Sanitária do seu município e das normas do seu conselho profissional.
A base é a RDC nº 63/2011 (Anvisa), com o artigo citado nas referências de cada POP. Onde o assunto pede, entram também a RDC nº 36/2013 (segurança do paciente), a RDC nº 222/2018 (resíduos) e a NR 32, sem reproduzir o texto delas.
Sim. Os documentos trazem campos como [NOME DO SERVIÇO DE SAÚDE] e o espaço do logotipo para você trocar pelos seus. Todos os arquivos são editáveis.
Não. São documentos e ferramentas prontos e editáveis: POPs, formulários, planilhas, Regimento, Manual, guia, roteiro, apresentação de treinamento e cartazes. Não há aulas nem certificado.
Dúvidas sobre o acesso e os arquivos são atendidas por e-mail, no endereço que vem no PDF «Comece por Aqui» e na área do produto na Hotmart. Não há consultoria individual.
25 POPs, 25 formulários, Diagnóstico de Conformidade, Painel Documental do Art. 23, Painel de Indicadores, Regimento, Manual, Guia de Implementação e 4 bônus por R$ 119 no Pix ou em até 12x no cartão.
QUERO O KIT AGORA 👉Acesso imediato · Garantia de 7 dias · Pix ou cartão em até 12x